Hướng dẫn thanh toán

Pet Prince Store cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, an toàn và thuận tiện nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho Quý khách.

1. THANH TOÁN TRẢ TRƯỚC

1.1 Thanh toán qua Ví điện tử

Pet Prince Store hỗ trợ các phương thức thanh toán qua các ví điện tử được cấp phép hoạt động tại Việt Nam (như ZaloPay, Momo, VNPay...).
Quý khách lựa chọn ví điện tử phù hợp khi đặt hàng và thực hiện thanh toán theo hướng dẫn của ứng dụng.
Sau khi giao dịch được xác nhận thành công, đơn hàng sẽ được xử lý và vận chuyển đến địa chỉ Quý khách đăng ký.

1.2 Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa (Internet Banking)

Phương thức này áp dụng cho thẻ ghi nợ nội địa (ATM) có đăng ký dịch vụ Internet Banking hoặc thanh toán trực tuyến với ngân hàng.
Pet Prince Store hỗ trợ hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam.
Mọi giao dịch được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật, tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

1.3 Thanh toán bằng thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB)

Hình thức này hiện chưa khả dụng. Khi được triển khai, Quý khách có thể sử dụng thẻ quốc tế để thanh toán đơn hàng.
Phí xử lý (nếu có) sẽ phụ thuộc vào quy định của ngân hàng phát hành thẻ.

Cam kết bảo mật:

Tất cả giao dịch thanh toán trực tuyến trên Petprincestore.vn được mã hóa và xử lý thông qua hệ thống trung gian thanh toán được cấp phép, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin cá nhân và tài chính của khách hàng.

2. THANH TOÁN KHI NHẬN HÀNG (COD)

Pet Prince Store hỗ trợ giao hàng và thu tiền tận nơi trên toàn quốc.

  • Quý khách vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận hàng, trước khi mở sản phẩm (đối với đơn chưa hỗ trợ đồng kiểm).

  • Trong trường hợp sản phẩm có vấn đề, Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ đổi/trả hoặc khiếu nại theo chính sách hiện hành.

  • Đối với các trường hợp từ chối nhận hàng không chính đáng hoặc cố tình không hợp tác khi giao hàng, Pet Prince Store có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ cho khách hàng trong các đơn hàng kế tiếp.

Chat